22 mayo, 2017

“Toda empresa empieza con una buena idea”

-David Luquin, profesor de ISEM Fashion Business School, explica en una entrevista cómo se gestiona y apoya el emprendimiento desde la Universidad de Navarra

El próximo 23 de mayo David Luquin, director de la unidad de emprendimiento de la Universidad de Navarra y profesor en ISEM Fashion Business School, participará en la primera edición de FashionTech Event 2017, organizado por Contiac Abogados.

David Luquin, director de Innovation Factory.

¿En que consiste la labor de Innovation Factory,  la unidad de emprendimiento de la Universidad de Navarra?

Innovation Factory surge del objetivo estratégico dentro del Horizonte 2020 de hacer una universidad más emprendedora. La Universidad de Navarra entiende que una universidad emprendedora sirve para mejor a la sociedad. 

En la reflexión previa a la puesta en marcha del proyecto, mi compañero Gustavo Pego y yo propusimos tres líneas de actuación para poder conseguir este objetivo: investigadores, alumnos y antiguos alumnos. Cada uno, con objetivos diferentes.

En el caso de los investigadores, la idea es trabajar con los mismos para optimizar la manera en que las investigaciones que se realizan en el campus puedan servir y ser útiles a la sociedad. Una vía, gestionada por el SGI (Servicio de Gestión de la Investigación), es la licencia de patentes o la transferencia de las mismas. Otra de las vías para conseguirlo y que gestionamos desde Innovation Factory es creando empresas que aprovechen esa investigación y la pongan en el mercado. Así, además de dar valor a las investigaciones, también generamos empleo de calidad.

La segunda línea de actuación son los alumnos actuales. Queremos que los estudiantes que salgan de la Universidad de Navarra posean valores asociados generalmente a las personas emprendedoras. Esto no significa que todos tengan que ser emprendedores, pero sí aspiramos a que un estudiante de la Universidad de Navarra además de salir con una excelente preparación académica, posea valores como la iniciativa propia, la resistencia a la frustración, la orientación al cliente, la perseverancia, solidaridad, la generosidad, la curiosidad o la sana ambición para él y para la sociedad que lo rodea.

Nuestra tercera línea son los Alumni. Con este colectivo de personas tan importante para la Universidad de Navarra tenemos un doble objetivo. Por una parte nos gustaría que los antiguos alumnos que tengan un proyecto emprendedor, ya sean recién graduados o tengan muchos años de experiencia, vean que en la Universidad de Navarra tienen un apoyo para sacar adelante dicho proyecto.  Por otro lado, contamos con una excelente red de antiguos alumnos que siempre están dispuestos a colaborar con los proyectos que estamos gestionando. No se busca siempre una ayuda económica, sino una forma de mentorizar y de apoyar al emprendedor, por ejemplo, siendo el primer cliente o la primera prueba piloto de una de las empresas, abriendo puertas que difícilmente serían accesibles para los emprendedores, prestando sus consejos, validando la idea….

Asociado a la creación de esta Unidad de emprendimiento, la Universidad de Navarra impulsó la creación de un fondo de inversión de casi 9 millones de euros que sirve para apoyar todos los proyectos interesantes y rentables que estamos gestionando, en cualquiera de las tres líneas: investigación, alumnos y alumni.

En el caso de estos estudiantes, ¿cómo se les apoya?

La idea es ayudarles a montar sus propios proyectos. Les escuchamos y guiamos por las diferentes etapas, siempre con la intención de que durante el proceso aprendan. Puede ser que el proyecto no salga adelante, no todos lo hacen, pero en ese camino el alumno ha aprendido cosas que le sirven para otro proyecto o trabajo en el futuro.

En este sentido, ahora estamos dirigiendo los trabajos fin de máster de los alumnos del Máster Ejecutivo en Dirección de Empresas de Moda (MEDEM) de ISEM Fashion Business School-Universidad de Navarra, que consisten en proyectos de emprendimiento dentro de la industria de la moda y entre los cuales hay grandes ideas que esperamos sean finalmente llevadas a cabo.

¿Cómo se empieza una empresa?

Toda empresa empieza con una buena idea. Un proyecto comienza a gestarse en el momento en que alguien detecta una necesidad, una carencia o un problema y busca la manera de solucionarlo. A esa idea hay que darle forma, “aterrizarla” y ponerle un poco de sentido común.

A partir de ahí, comienza  el proceso de contrastar esa idea con el mercado, ver si esa idea es interesante o no, si habría que modificarla (pivotarla), ver qué precio debería de tener el producto, con qué proveedores se podría hablar…  Y por supuesto, elaborar un plan de negocio realista para la empresa.

¿Existen personalidades o caracteres más propicios a emprender?

Todo el mundo puede emprender. Otra cosa diferente es que existan caracteres más favorables  para emprender. Me refiero a aquellos que tienen una mente abierta, que siempre aparecen con ideas nuevas, que no se quejan ante los problemas sino que buscan soluciones, que son perseverantes y no se arredran ante las primeras dificultades… Son un tipo de personas que lo llevan dentro, y aquí aparece la eterna discusión de si el emprendedor nace o se hace.

Mi opinión, es que este “gen del emprendimiento” tiene mucho que ver con la educación que se ha recibido en la familia. No solo porque tus padres hayan emprendido, sino que muchos de esos valores, como buscar soluciones, tomar decisiones por uno mismo o no abandonar ante la primera dificultad, se aprenden en casa a través de situaciones cotidianas como puede ser coger el autobús solo, tener que buscarte la vida ante pequeñas dificultades o que tus padres te faciliten y apoyen en estas situaciones. Creo que como casi todo, se puede educar y mejorar.

Para emprender, ¿es importante saber trabajar en  equipo?

Se puede emprender en solitario, hay varios ejemplos de  gente que lo consigue. Sin embargo, creo que es interesante saber trabajar en equipo porque muchos suman más que uno: mayor conocimiento, complementariedad entre miembros más creativos (cerebro derecho)  y otros más técnicos (cerebro izquierdo)… Encontrar un equipo con el que realmente te sientes bien, te da más posibilidades de sacar el proyecto adelante.

Además, un proceso de emprendimiento generalmente es muy duro y tener compañeros en los que apoyarse puede ser en momentos determinados la diferencia entre un proyecto que sale y otros que se abandonan.

¿Cómo se aplica todo esto en la industria de la moda?

En el sector de la moda existen fundamentalmente dos tipos de emprendimiento: el que quiere montar una marca de ropa, como puede ser el ejemplo de El Ganso o Pompeii, o el que pretende mejorar (reducir rozamiento) la cadena de valor de las empresas de moda.
El primero es un modelo de negocio en el que tanto las barreras de entrada como las de salida son muy bajas, y en los que encontramos continuamente gente joven que lo intenta, algunos con mucho éxito, como los ya nombrados. En el otro modelo la tecnología es clave para el desarrollo. Se buscan modelos en los que la tecnología pueda ayudar a las empresas de moda a ser más rentables, a ser más eficientes, a conocer mejor y a acercarse al consumidor de forma más personalizada, a proporcionar una mejor experiencia al usuario…

Simplificando un poco, se podría hablar de tres vectores de desarrollo en este último tipo de empresas. Por un lado, se busca conocer mejor al usuario a través del Big Data, talla únicas, probadores virtuales…  Otro punto importante es cómo conseguir ofrecer una experiencia única y exclusiva al consumidor. En este sentido está cobrando fuerza la vuelta a la tienda experiencial: el comprador se cansa de lo online y de las grandes superficies y busca sitios donde poder comprar y tener una experiencia distinta. Por último, se intenta estudiar la cadena de valor y ver dónde se puede aligerar o dónde se producen rozamientos.

¿Qué es Atelier ISEM?

Atelier ISEM es la primera aceleradora española de moda y tecnología impulsada por ISEM Fashion Business School. Sigue la línea de todas aquellas empresas que emplean la tecnología para conseguir mejorar las industrias de moda. La aceleradora utiliza un modelo de partners y patrones, que no se ha usado nunca hasta ahora. Serán esos patrones, empresas grandes del sector, los que probaran,  en sus propias empresas/instalaciones, los productos o servicios de las empresas aceleradas.


Muchos emprendedores prefieren un primer cliente donde testar el producto que incluso dinero. Y esto es lo que vamos a ofrecer en Atelier by ISEM. Las empresas grandes (los patrones de Atelier) están dispuestas a ser ese primer cliente porque les interesa estar asomados y ser los primeros en usar tecnologías disruptivas que les permitan competir mejor. 

17 mayo, 2017

Castañer, Cortefiel, Boston Wear, Saga Furs, Tuc Tuc y Grupo EME, nuevos proyectos de consultoría del MEDEM

-Los alumnos defienden diferentes planes y estrategias ante un jurado de expertos en ISEM Fashion Business School

Los alumnos presentaron un total de seis proyectos de consultoría
Los alumnos de la XIV edición del Máster Ejecutivo en Dirección de Empresas de Moda (MEDEM) defendieron sus proyectos de consultoría en ISEM Fashion Business School. Los equipos desarrollaron trabajos para empresas del sector como Castañer, Cortefiel, Boston Wear, Saga Furs, TucTuc y Grupo EME.

El jurado estaba compuesto por Alberto Durán, miembro de la Junta Directiva de Alumni ISEM y director general de Durán Exquse; Borja Oria, socio y responsable de Retail&Consumo y Real Estate en Arcano Partners; y Pedro Mir, profesor de Fundamentos de Marketing en ISEM.

El jurado estaba compuesto tanto por empresarios como por profesores de la escuela
El equipo que defendió el proyecto para incrementar el tráfico en tiendas de la firma Tuc Tuc fue merecedor de la mención al mejor trabajo. Además, los alumnos del grupo Castañer, que presentaron un plan de expansión de la marca en Miami, quedaron en segundo lugar; mientras que el proyecto dedicado a la reposición de marca del Grupo EME ocupó el tercer puesto.

El proyecto del Grupo EME se enfocaba a la reposición de la propia marca
El resto de equipos presentaron un plan estratégico de sostenibilidad para Cortefiel; un plan de expansión para la firma Boston Wear con la apertura de más de 60 tiendas;  y un proyecto para incrementar la fidelización de stakeholders de Saga Furs.   

A la presentación, también asistieron directivos de las diferentes empresas para las que los alumnos han trabajado.

Varios trabajos recibieron una mención especial del jurado. 
Próximamente, los alumnos de la XIV promoción del MEDEM volverán a enfrentarse a un jurado compuesto por profesores y empresarios para presentar sus trabajos fin de Máster, consistentes en el desarrollo de proyectos de emprendimiento.

16 mayo, 2017

“En moda, España aporta el arte; los americanos, la ciencia"

-Víctor Suárez, CEO de Sultan Group KUWAIT, impartió una sesión en ISEM Fashion Business School sobre la industria de la moda en EE.UU. y Europa

“En moda, España aporta el arte; los americanos, la ciencia". Así lo afirmó Víctor Suárez, CEO de Sultan Group KUWAIT y profesor de ISEM Fashion Business School, en la sesión alumni “El sector de la moda en EE.UU.: particularidades y diferencias frente a Europa”. Suárez insistió en que “cada vez cobra más importancia esa parte científica de la moda”.

Víctor Suárez durante la sesión que impartió en ISEM
En este sentido, el CEO de Sultan Group KUWAIT, comparó las técnicas de recogida de información en ambos mercados: "A la hora de analizar al consumidor, en EEUU son capaces de establecer 66 segmentos de población diferentes. En España, 10”. Por lo tanto, los datos que posee la industria de la moda en EE.UU. son mucho más específicos que en España.

Para Suárez, “el mercado español necesita cambiar de estrategia: invertir con mejor criterio apostando por el capital humano”. Asimismo, también destacó que en el futuro “la industria española se debe encaminar hacia la focalización o diferenciación”.

La conferencia permitió a los asistentes profundizar en el mercado americano.
Por último, Víctor Suárez hizo hincapié en el rápido y descontrolado proceso de expansión que se produce en el sector moda en ambos mercados. “La mayor parte de las marcas han abierto demasiadas tiendas y, hoy en día,  tener una flagship en Manhattan no te garantiza que todos tus establecimientos vayan a triunfar”. Por esta razón recordó que "en EEUU es fácil hacer negocio, pero esto no es garantía de éxito".

Durante la conferencia se presentó la IV edición del American Fashion System Program.
IV edición del American Fashion System Program

ISEM Fashion Business School organizó esta conferencia con motivo de la presentación de la IV edición del American Fashion System Program, un programa diseñado para conocer de cerca las especificidades de la industria en EE.UU. y que tiene lugar cada verano en Nueva York. Esta edición cuenta con profesores como  David Bell, de The Wharton School, o John A. Deighton, de Harvard Business School; además de  speakers como Rosanna Miniaci, vicepresidenta de global sales de Oscar de la Renta, o Diane Bekhor,  General Merchandise Manager de Jimmy Choo, entre otros. 

11 mayo, 2017

“La sostenibilidad es como un virus; si lo colocas en el lugar adecuado, se expandirá”

Delia García, directora de RSC de El Corte Inglés, participó en una sesión organizada por ISEM dentro de Sustainable Brands Madrid


ISEM Fashion Business School organizó el panel de expertos “Fashion Revolution: Moving the Needle on Sector Change” dentro de la primera jornada de Sustainable Brands Madrid. Teresa Sádaba, directora de ISEM, fue la encargada de moderar esta mesa en la que, además de la directora de RSC de El Corte Inglés, también participaron Sarah Ditty, Head of Policy de Fashion Revolution y Marcos López- Brea, CEO y fundador de Ubuntu.

Analizando la situación del sector de la moda en el ámbito de la sostenibilidad, Sarah Ditty destacó que, a nivel internacional, “la mayoría de las compañías están aún a medio camino”. Delia García se refirió a la situación en España y apuntó que “en nuestro país, el mercado está preparado para la moda sostenible; el consumidor, todavía no”. En este sentido, Marcos López-Brea señaló que uno de los principales obstáculos es que “no resulta fácil definir qué es sostenible”.

Teresa Sádaba, directora de ISEM,  fue la encargada de presentar y moderar la discusión.
Asimismo, el CEO y fundador de Ubuntu, habló sobre la disonancia cognitiva que caracteriza hoy en día a la sociedad: “Los consumidores dicen una cosa, pero luego hacen otra”. En este aspecto también coincidió Sarah Ditty, quien  reconoció que “es realmente complicado conocer y medir la conciencia de los consumidores”.

En esta tercera edición, Sustainable Brands Madrid, uno de los mayores eventos en materia de sostenibilidad de Europa, ha reunido a más de 400 profesionales de más de 20 nacionalidades diferentes. Durante dos jornadas, los asistentes han compartido inspiración, retos y éxitos, además de aportar valor a la forma de entender el mundo y los negocios desde el prisma de la sostenibilidad. 

Más de 400 profesionales participaron en Sustainable Brands Madrid.

05 mayo, 2017

“Una buena estrategia empresarial es el ‘efecto Wow’: no prometer sino sorprender”

-Enrique Bretos, CEO de Pisamonas, impartió una conferencia sobre ecommerce a los alumnos del MEDEM en ISEM Fashion Business School

“Una buena estrategia empresarial  es el ‘efecto Wow’: no prometer sino sorprender”. Así lo afirmó Enrique Bretos, CEO y cofundador de Pisamonas, en la conferencia que impartió a los alumnos del Máster Ejecutivo en Dirección de Empresas de Moda (MEDEM) en ISEM Fashion Business School. “Se trata de una estrategia de servicio: dar más de lo que se espera el cliente”, especificó Bretos.

Los alumnos del MEDEM pudieron conocer cómo funciona un ecommerce de éxito.
Para el CEO de Pisamonas, otra de las claves para conseguir que un negocio funcione es la propuesta de valor: “Saber en qué eres mejor que los demás y cuáles son tus valores diferenciales, así como ser capaces de transmitirlo al consumidor”. En el caso de su empresa, Bretos explicó que Pisamonas apuesta por una buena relación entre calidad y precio, y por ofrecer un buen servicio a la hora de realizar la compra online.

Enrique Bretos, CEO y cofundador de Pisamonas, durante la sesión.
En este sentido, uno de los principales objetivos de la marca es acabar con las barreras digitales facilitando los métodos de cambios y devoluciones; simplificando la navegación por la web o creando una esfera de ‘compra social’: “El consumidor puede ver en tiempo real cuántas personas más están mirando ese producto o cuántas lo han comprado ya, de esta forma se siente acompañado en su experiencia de compra”.  

Bretos dio varias claves y consejos a los alumnos.
Por último, Enrique Bretos destacó que “ya no se diferencia entre el cliente online o el cliente de tienda sino que hablamos del cliente único: puede comprar en la web, devolver en la tienda…”. 

En muy poco tiempo, Pisamonas ha logrado convertirse en una de las marcas españolas líderes en calzado infantil  y de referente dentro del sector del ecommerce.