*Colaboración de Beatriz Rodríguez (Máster '11) Blog: Wanna Craze
"Todo menos vegetar". Así decía el pie de foto de las
mariposas guerrilleras de Zadig&Voltaire, en la sesión
Economía Creativa, impartida por
Belén Torregrosa, en
ISEM Fashion Business School. Con experiencia en el sector retail, en la investigación y en la docencia, Belén nos habló de la esencia del
storytelling y de la '
Ecomoda': el principio de sostenibilidad aplicado a la moda.
Después de citarnos algunos ejemplos como
Felice Limosani y la apuesta por la moda culta de
Preventi Shoes, nos habló del significado real del término
cool y el libro
Chasing Cool (que
por cierto no puedo tener más ganas de leerlo), donde Noah Kerner y
Gene Pressman dan los ingredientes que lleva siempre algo
cool.
Lo inesperado, una expresión genuinamente natural, algo de suerte, el
punto donde la preparación encuentra la oportunidad, inteligencia y la
medida exacta para cada cosa. ¿
Cool, eh?
Imagen de las mariposas guerrilleras, de Zadig&Voltaire, con la que
Belén T. nos habló de la necesaria metamorfosis: todo menos vegetar.
Me pareció muy interesante cómo enfocó los cambios que se están dando
actualmente en el sector retail y en el consumidor, desde el punto de
vista de la experiencia de compra, el contenido de marca y la
creatividad. Es un cliente que controla el proceso de consumo y donde la
compra está dirigida no sólo a adquirir un producto sino a llenar de
significado nuestras vidas. Se trata de un
usuario libre, exigente, flexible, informado e involucrado.
Tanto, que puede cambiar el curso de las cosas en la misma empresa de
moda, como fue el caso de GAP, donde decidieron dejar el logo anterior,
el de siempre, ante la presión de los clientes en las redes sociales
cuando presentaron el nuevo logo.
GAP, ejemplo de relación con el cliente. Cuando fueron a cambiar el logo,
ante las críticas en las redes, dejaron el logo antiguo, el mítico.
Ésa es la tendencia actualmente: de la creación a la
co-creación.
El objetivo ya no es sólo impactar al consumidor sino esperar una
contestación, que haya una conversación. Para ello es muy importante el
Design thinking:
pensar nuevos sistemas para gestionar el mundo, la empresa o la marca.
En la economía creativa lo importante es aportar una innovación y una
vinculación. Tiene que haber
"un momento de exploración de la marca, con esa mirada transversal". Pero
para cultivar la diferenciación hay que mirar hacia dentro antes que
hacia afuera, para conocer la historia de la marca, y a partir de ahí,
hay que inventar, salir de lo normal, crear.
La estrategia del colibrí es otro libro que nos citó, de
Francesco Morace, en el que se trata el tema de la globalización y la
importancia de las relaciones y de establecer vínculos en un mundo tan
cambiante. El autor utiliza la metáfora del vuelo del colibrí y la
polinización en la diversidad: la
capacidad de crear vínculos, mundos compartidos,
la idea de la identidad global a partir de nuestra propia identidad. Y
fue aquí, hablando de la experimentación -tan importante en la
metamorfosis- y de que experimentar es fallar y cometer errores, cuando
salió (¡como no!), la reciente polémica del anuncio de Loewe.
Imagen de la última campaña de Loewe, Oro Collection 2012.
Desde el punto de vista de Belén Torregrosa, Loewe ha sido, en cierta
manera, infiel a su propia marca y a su historia. Para nada dio con la
esencia y con el relato de su marca. De ahí la importancia de mirar
hacia dentro antes que hacia afuera, para conocer el propio discurso y
entonces convertirlo en algo contemporáneo.
Pero os dejo con su excelente post, en el que habla de 6 puntos con los
que se puede aprender mucho de Loewe y su criticada campaña,
relacionándolo con la Economía Creativa (
aquí). Para más información sobre estos temas os recomiendo su blog
Nothing is everything:
belentorregrosa.blogspot.com.
¡Que paséis buen fin de semana!
